Леди
1588316 Почему нас не слушают? ➨ Читайте больше на NUR.KZ Работа и карьера

Как заставить собеседника вас услышать?

«А он меня даже не слушал!», «Они меня и слушать не стали!» Как часто мы произносим эти фразы по отношению к самым разным людям – супругам, детям, сослуживцам, начальникам, чиновникам и просто знакомым? Почему же наши слова, обращенные к другим людям, не работают? Давайте разберемся.

Как заставить собеседника вас услышать?

Почему нас не слушают?

Основная причина того, что нас не желают слушать, заключается в том, что мы неправильно строим свою речь, отчего она кажется собеседникам неубедительной или не стоящей внимания. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам все изменить к лучшему.

Тон беседы должен быть доброжелательным, но в то же время эмоциональным

Когда вы "наезжаете" на собеседника, то он воспринимает только сам факт наезда и у него сразу же появляются по отношению к вам негативные эмоции. Поэтому диалога может не получиться вовсе.

Ни в коем случае не следует начинать предъявление претензий с оскорблений: «Ты, идиот, поцарапал мою машину!» После такой фразы уважения к себе не ждите.

Если же ваша речь звучит слишком монотонно, это «усыпляет» собеседника. Он просто не будет воспринимать то, что вы говорите, не станет относиться к этому как к чему-то значимому.

Начинайте разговор с сильного аргумента и заканчивайте еще более сильным

Предположим, в начале скажите: «Я хочу получить ответ на такой-то вопрос». А в конце: «Значит, мы с вами договорились о том-то и о том-то».

Как правило, людям больше всего запоминаются начало и конец беседы. Слабые аргументы можно вставить в середину. Если вы начнете с того, что важно, и закончите тем, что для вас еще важнее, это окажет на собеседника максимальное воздействие.

С уважением относитесь к чужому мнению

Даже если вы придерживаетесь совершенно иной точки зрения, не кричите сразу: «Нет, я с тобой не согласна!» Выделите те моменты, в которых вы выражаете согласие с собеседником, а потом уже говорите, что думаете по этому поводу.

Не выказывайте пренебрежения к собеседнику

Если мы говорим ребенку, что он слишком мал или юн, чтобы иметь свое мнение, то не стоит удивляться, что он не будет прислушиваться и к нашему мнению.

В каком бы возрасте и статусе ни находился собеседник, необходимо с ним считаться, обращаться уважительно. Иначе в ответ вы можете встретить такое же неуважение к себе. Так, нижестоящий сотрудник может начать саботировать свои обязанности.

Не перебивайте собеседника

Чтобы вас выслушали, прежде всего научитесь слушать сами. Дождитесь, пока собеседник завершит свою мысль, и уже тогда выскажите свою точку зрения. Это покажется куда более весомым, чем если вы перебьете человека в середине фразы. Он может начать делать так же, и конструктивного разговора не выйдет.

Как заставить собеседника вас услышать?

Не навязывайте свое мнение

Вы, конечно, имеете право высказать свое мнение. Но не нужно требовать от собеседника безоговорочного следования ему. Можно настаивать, чтобы он к нему прислушался, но не более того. Каждый имеет право поступать, как считает нужным, особенно если это взрослый, самостоятельный человек. Если что-то вас не устраивает, серьезно нарушаются ваши интересы, то всегда есть варианты – разорвать отношения, подать заявление на развод, об уходе с работы, обратиться в суд и т.п.

Не засоряйте речь лишними словами

Многие любят вставлять в свою речь такие слова, как «просто» или «только»: «Я просто хотела у вас спросить» или: «Хотела у вас узнать». Это выглядит как извинение и сразу ставит вас в приниженное положение. Если же вы любите произносить такие словосочетания, как «если честно», «откровенно говоря», то у собеседника может сложиться впечатление, что ранее вы были с ним неискренни. На самом деле все эти слова и сочетания могут быть тут вовсе не к месту. А уж разные «как бы» и вовсе засоряют речь. Будете мямлить и вставлять ненужные слова, вас попросту не воспримут всерьез.

Используйте «мы» вместо «я»

Это придаст вам веса. Например, если у вас есть какая-то идея, которую вы хотите осуществить, скажите не «Я хочу того-то и того-то», а «Давайте мы сделаем то-то и то-то».

Избегайте частицы «не»

К примеру, вместо слов: «Не мог бы ты сделать для меня то-то и то-то» говорите: «Мог бы ты мне помочь?» Иначе рискуете получить ответ: «Не мог бы. Мне некогда (у меня дела и т.п.)»

Старайтесь не использовать слова «должен» и «надо»

Если вы говорите ребенку: «Ты должен сначала выучить уроки, а потом уж идти гулять», это воспринимается как давление, принуждение. А представьте, что вы говорите взрослому человеку: «Вы сначала должны решить эту проблему, а потом уж идти заниматься другими делами». В ответ может возникнуть желание поступить ровно наоборот.

Попробуйте сгладить смысл фразы: «Я советую сначала сделать то-то и то-то, а потом уже переключаться на остальные задачи».

Как заставить собеседника вас услышать?

Сделайте домашние заготовки

Если вы не уверены в том, что сможете быть убедительны, напишите ваши предполагаемые слова на бумаге и отрепетируйте речь дома, например, перед зеркалом. Или попросите кого-то из близких выслушать ее и высказать свое мнение, насколько вы хороши. Так вы сможете понять, над чем именно нужно еще поработать.

Источник: My Jane

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также

Загрузка...


Комментарии 3

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .